PAMEC (Plan de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad)

El La Auditoria para el Mejoramiento Continuo de la Calidad es un componente de mejoramiento continuo del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad SOGC del decreto 1011 del 2006,  comprende un conjunto de principios que deben llevar a las Organizaciones a pensar más allá de la evaluación de la  Calidad o de establecer guías o protocolos de seguimiento que sirven únicamente para la inspección.  El mejoramiento continuo de la calidad debe ser visto como un proceso de Autocontrol, centrado en el cliente y sus necesidades, que lo involucra en sus necesidades, y que consiste en la identificación permanente de aspectos del proceso que resulten susceptibles de mejoramiento, con el fin de establecer los ajustes necesarios  y superar  las expectativas de dichos clientes. El mejoramiento continuo de la Calidad procura convertir en cultura organizacional el mejoramiento de los procesos, hace esfuerzos para trabajar en las personas, en su estado de ánimo, en la comunicación, en el entrenamiento, en el trabajo en equipo, el compromiso y la disciplina. Es un enfoque de sentido común  que fomenta el pensamiento orientado a procesos, ya que los procesos deben ser perfeccionados constantemente para que se mejoren los resultados

Por lo tanto la Organización participa activamente en la implementación y cumplimiento de los postulados y principios de la calidad (pertinencia, accesibilidad, continuidad, oportunidad, seguridad y Humanización)  desarrollando y actualizando el documento PAMEC al inicio de cada vigencia, no sólo para satisfacer las necesidades de los Usuarios, sino para ir más allá de sus expectativas, siempre basado en Estándares de Acreditación.  La implementación del PAMEC formulado se convierte en un reto y una oportunidad para absolutamente todos los Colaboradores, volviéndolos más comprometidos a través del ejercicio del “autocontrol”, rompiendo el automatismo en el quehacer misional y permitiendo el trabajo en un Sistema Integrado de Gestión con enfoque en procesos.